Empowerment

Zielt darauf ab, Verantwortungsgefühl und Motivation zu stärken. In einem unsicheren, dynamischen Arbeitsumfeld ist es umso wichtiger Orientierung und Transparenz zu schaffen, Sinnhaftigkeit in Form einer "Vision" und Werten (Purpose) aufzuzeigen sowie Leitplanken zu formulieren. Kurz: psychologische Sicherheit aufzubauen.

Der Schlüssel heißt Vertrauen. Auf der Basis gilt es zum Lernen, Wachstum und eigenverantwortlichem Handeln anzuregen und zu befähigen. So lernen die Menschen, dass sie keine "Opfer" sind oder womöglich als "Störfaktor" gesehen werden, sondern als "Teil der Lösung". Unterstützend sollten (Frei-)Räume und Fehlertoleranz ermöglicht als auch Methoden wie Feedback und Fragen verstärkt eingesetzt werden.

Empowerment ist allerdings keine Einbahnstraße, denn es bedeutet auch Verantwortung an bzw. zu übernehmen, für sich und damit auch immer für andere. Für Führung bedeutet das: Ermutigen auszuprobieren, anzufangen. Individuell zu begleiten, die Bedingungen für Potenzialentfaltung zu schaffen. Empowerment als Metakompetenz für New Work!